Hoe kunnen we je helpen?
Staat je vraag er niet bij? Stel hem via het contactformulier.
Waar gaat je vraag over?
Kies een onderwerp om de veelgestelde vragen te bekijken
Geen resultaten voor
Probeer een ander trefwoord of neem contact op via onze website.Aanmelden & Nieuw lid
13 vragen
Aanmelden kan eenvoudig via sluisgym.nl of direct aan de balie van jouw vestiging. Zodra je inschrijving is verwerkt, kun je meteen aan de slag.
Wil je eerst kennismaken met de gym voordat je een beslissing maakt? Stuur ons een bericht via het contactformulier en we bespreken graag de mogelijkheden.
Kom in sportkleding en breng schoenen mee die je uitsluitend binnen draagt. Handdoeken zijn beschikbaar in de gym. Water kun je gratis drinken aan de bar, of neem je eigen fles mee. Lockers zijn vrij te gebruiken — een eigen slot heb je niet nodig.
Ja, je kunt direct starten. Haal bij de balie je toegangstag op en laat een foto nemen voor je ledenprofiel. Daarna heb je meteen toegang tot alle faciliteiten.
We bieden een Flex-abonnement aan (€85 per 4 weken, maandelijks opzegbaar) en jaarcontracten van 1 jaar (€75), 2 jaar (€65) of 3 jaar (€55) per 4 weken. Hoe langer het contract, hoe voordeliger het tarief. Zakelijke lidmaatschappen zijn ook mogelijk.
Bij inschrijving ontvang je een bevestiging met daarin je contract. Je kunt dit altijd terugvinden in de Technogym-app of via de self-service portal. Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht via het contactformulier.
Onze algemene voorwaarden zijn te vinden op sluisgym.nl/voorwaarden. Bij inschrijving ontvang je deze ook automatisch meegestuurd.
Op dit moment zijn er geen inschrijfkosten. Je betaalt alleen je reguliere lidmaatschapstarieven.
Om lid te worden bij Sluis Gym dien je minimaal 16 jaar oud te zijn.
Zeker, onze hosts laten je graag alles zien. Loop gerust binnen voor een gratis rondleiding, of plan een moment via het contactformulier.
Wil je eerst een kijkje nemen voordat je lid wordt? Je kunt een dagpas kopen bij de receptie en direct gebruikmaken van de gym en alle faciliteiten. Sluit je je daarna aan als lid, dan worden de kosten van de dagpas als korting verrekend bij je inschrijving.
Een vriend meenemen kan altijd. Je vriend koopt een dagpas bij de receptie en kan meteen mee trainen. Schrijft hij of zij zich daarna in als lid, dan worden de dagpaskosten als korting verrekend. Kom je samen langs voor de inschrijving? Vraag dan naar onze actuele bring-a-friend actie.
Met elk lidmaatschap heb je toegang tot onbeperkt groepslessen, de sauna, kleedkamers en douches, gratis wifi en handdoekservice. Daarnaast ontvang je een gratis intake van 50 minuten — inclusief een persoonlijk trainingsschema en een InBody-lichaamssamenstelling meting.
Lidmaatschapsbeheer
8 vragen
Stuur ons een bericht via het contactformulier en wij passen je gegevens voor je aan.
Je lidnummer vind je in de welkomstmail die je bij inschrijving hebt ontvangen. Je kunt het ook terugvinden in de Technogym-app, onder je profiel.
Pauzeren is mogelijk in twee situaties:
Ziekte, blessure of zwangerschap: na overleg en overlegging van een doktersverklaring kun je je lidmaatschap tijdelijk stopzetten tot maximaal 3 maanden. De einddatum schuift kosteloos op.
Vakantie (7 dagen of langer): bij een 12- of 24-maands contract kun je je lidmaatschap maximaal 4 weken per jaar pauzeren. De einddatum schuift kosteloos op. Dit is niet mogelijk bij kortere contracten.
Stel je verzoek in via het contactformulier en voeg het benodigde bewijs toe.
Upgraden (naar een gelijk of duurder abonnement): dit kan altijd, met ingang van de eerstvolgende betaaldatum. Wil je eerder overstappen, dan is dat in overleg mogelijk tegen bijbetaling van het pro-rata verschil.
Downgraden (naar een goedkoper abonnement): tijdens de vaste looptijd kan dit pas na afloop van die looptijd. Na de vaste looptijd kan het per de eerstvolgende betaaldatum.
Afmelden voor onze nieuwsbrief kan via de afmeldlink onderaan elke mailing. Je kunt je communicatievoorkeuren ook aanpassen via je account.
Lidmaatschappen en keycards zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden overgedragen of gedeeld. Het uitlenen van je keycard aan derden kan leiden tot directe beëindiging van je lidmaatschap.
Vervroegd opzeggen is mogelijk in de volgende gevallen:
Ziekte, blessure of zwangerschap: opzegging per de volgende betaaldatum is mogelijk na overleg en overlegging van een doktersverklaring.
Verhuizing buiten Amsterdam: je kunt je lidmaatschap tussentijds opzeggen per de volgende betaaldatum. De resterende kosten worden fifty-fifty verdeeld tussen jou en Sluis Gym. Bewijs: een officieel inschrijvingsbewijs van de nieuwe gemeente.
Dien je verzoek in via het contactformulier en voeg het benodigde bewijs bij als bijlage.
Na inschrijving heb je 14 dagen bedenktijd. Valt de 14e dag in het weekend of op een feestdag, dan loopt de termijn door tot het einde van de eerstvolgende werkdag. Wil je hiervan gebruikmaken, neem dan binnen die periode contact op via het contactformulier.
Opzeggen
6 vragen
Je kunt je lidmaatschap opzeggen via de Technogym-app of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website.
Na de vaste looptijd (1, 6 of 12 maanden) wordt je lidmaatschap automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd. Daarna gelden de volgende opzegtermijnen:
Tijdens de vaste looptijd: opzeggen kan alleen tegen het einde van die looptijd, met een opzegtermijn van 1 maand.
Na de vaste looptijd (voortgezet voor onbepaalde tijd): opzeggen kan per de volgende betaaldatum, met een opzegtermijn van 7 dagen voor die datum.
Na opzegging houd je toegang tot en met de laatste dag van je lopende betaalperiode. Bij opzegging tijdens de vaste looptijd loopt het lidmaatschap door tot het einde van die looptijd.
Heb je je opzegging ingediend maar wil je toch blijven? Dat kan, zolang je huidige contractperiode nog niet is verstreken. Stuur ons een bericht via het contactformulier.
Tussentijds opzeggen van een jaarcontract is in principe niet mogelijk. Uitzonderingen zijn:
Ziekte, blessure of zwangerschap: je kunt je lidmaatschap tijdelijk stopzetten (max. 3 maanden) of opzeggen per de volgende betaaldatum, na overleg en overlegging van een doktersverklaring. De einddatum wordt bij stopzetting kosteloos verlengd.
Verhuizing buiten Amsterdam: je kunt tussentijds opzeggen per de volgende betaaldatum. De resterende lidmaatschapskosten worden in dat geval fifty-fifty gedeeld tussen jou en Sluis Gym.
Nadat je opzegging is verwerkt, ontvang je een bevestiging. Heb je niets ontvangen? Controleer je spammap en dien indien nodig een verzoek in via het contactformulier.
Betalingen
11 vragen
Je lidmaatschapskosten worden elke 4 weken automatisch via incasso van je rekening afgeschreven.
Betaling verloopt uitsluitend via automatische incasso van een Nederlands bankrekeningnummer (NL IBAN). Andere betaalmethoden zijn voor het lidmaatschap niet mogelijk.
Bij een mislukte incasso ontvang je een betalingsherinnering met een betaallink. Wordt er daarna nog steeds niet betaald, dan ben je van rechtswege in verzuim en worden wettelijke incassokosten van minimaal €40,- in rekening gebracht. Daarnaast wordt wettelijke rente berekend over het openstaande bedrag. De toegang tot de gym kan worden geblokkeerd zolang de betaling uitstaat.
Stuur ons een bericht via het contactformulier en wij passen je bankgegevens voor je aan. De wijziging gaat in bij de eerstvolgende afschrijving.
De eerste afschrijving vindt plaats op de startdatum van je lidmaatschap.
Facturen en betaalbewijzen zijn te downloaden via de Technogym-app, onder je accountoverzicht.
Stuur ons een bericht via het contactformulier en selecteer de categorie Betaling. Vermeld daarbij je lidnummer en de datum van de betreffende afschrijving, zodat wij dit goed kunnen bekijken.
Op dit moment bieden we geen specifieke kortingen voor studenten of senioren. Voor zakelijke lidmaatschappen zijn er wel mogelijkheden. Let op: bij een prijswijziging ontvang je minimaal 1 maand van tevoren bericht. Je hebt dan het recht om je lidmaatschap binnen 1 maand na de bekendmaking op te zeggen.
Dit heeft te maken met de geldende opzegtermijn. Je lidmaatschap loopt door tot het einde van de lopende betaalperiode. De exacte einddatum vind je in je opzeggingsbevestiging of in de Technogym-app.
Facturen met BTW-specificatie zijn te downloaden via de Technogym-app. Heb je een factuur op bedrijfsnaam nodig? Neem dan contact op via het contactformulier.
Na een mislukte incasso ontvang je een betalingsherinnering. Blijft betaling daarna uit, dan ben je van rechtswege in verzuim. Er worden wettelijke incassokosten van minimaal €40,- in rekening gebracht, plus wettelijke rente over het openstaande bedrag. Sluis Gym is gerechtigd de vordering ter incasso uit handen te geven. Verdere communicatie verloopt dan via het incassobureau.
Toegang & App
7 vragen
Bij je inschrijving ontvang je een toegangstag of QR-code. Scan deze bij de ingang van de gym om toegang te krijgen.
Meld je direct bij een van onze hosts aan de balie — zij lossen dit voor je op. Buiten openingstijden? Neem dan contact op via het contactformulier.
Download de Technogym-app gratis via de App Store (iOS) of Google Play (Android). Maak een account aan met het e-mailadres dat je bij inschrijving bij Sluis Gym hebt opgegeven.
Via de Technogym-app heb je alles bij de hand: inchecken met je QR-code, groepslessen reserveren, je gratis intake inplannen, je persoonlijk trainingsschema volgen, inloggen op de apparatuur, je InBody-metingen inzien en facturen downloaden.
Klik op 'Wachtwoord vergeten' op het inlogscherm en volg de stappen. Geen mail ontvangen? Controleer ook je spammap. Kom je er nog steeds niet in, neem dan contact op via het contactformulier.
Ga naar de inlogpagina en klik op 'Wachtwoord vergeten'. Je ontvangt vervolgens een mail met verdere instructies.
De InBody-meting is gratis voor alle leden. We raden aan om dit te combineren met je gratis intake, zodat een van onze hosts of trainers de uitslag direct met je kan bespreken. Je kunt een meting ook apart inboeken via de Technogym-app.
Faciliteiten & Gym
13 vragen
Maandag t/m vrijdag ben je welkom van 07:00 tot 22:30. In het weekend zijn we open van 09:00 tot 17:00. Tijdens feest- en vakantiedagen kunnen de tijden afwijken. De meest actuele openingstijden vind je altijd op sluisgym.nl.
Onze gym is uitgerust met Technogym Pure cardio-apparatuur, Technogym BioStrength krachtmachines, een free weights area, een aparte groepslesruimte, een cardiozone en een InBody-lichaamssamenstelling scanner.
Sluis Gym beschikt niet over een eigen parkeerterrein. In de directe omgeving van elke vestiging zijn openbare parkeerplaatsen beschikbaar.
Elke vestiging beschikt over aparte kleedkamers voor heren en dames, beide inclusief douches.
De lockers zijn gratis en beveilig je met een zelfgekozen cijfercode. Let op: alle lockers worden na sluitingstijd geopend. Laat waardevolle spullen dus niet overnight achter.
Ja, gebruik van de sauna is inbegrepen in je lidmaatschap en gratis beschikbaar tijdens de reguliere openingstijden.
Aan de bar kun je terecht voor koffie, thee, koude dranken, eiwitshakes en eiwitrepen.
Ja, alle leden maken gratis gebruik van onze wifi. De inloggegevens zijn op te vragen bij de balie.
We bespreken graag de mogelijkheden met je. Neem contact op via het contactformulier of spreek een van onze hosts aan bij de balie.
Kom langs aan de balie van je vestiging. Gevonden voorwerpen worden daar bewaard. We raden je aan zo snel mogelijk langs te komen.
Filmen in de gym is uitsluitend toegestaan op dinsdag, woensdag en vrijdag tussen 12:00 en 15:00, en alleen met schriftelijke toestemming van het management. Andere leden filmen zonder hun toestemming is te allen tijde verboden.
We vragen iedere sporter de gym-etiquette te respecteren: gebruik altijd een handdoek, leg apparatuur na gebruik terug, reinig cardio-toestellen na gebruik, gebruik matten bij deadliften, laat geen gewichten vallen, voer geen telefoongesprekken in de trainingsruimte, draag altijd schoenen, berg je tas op in een locker, neem alleen water mee en film of fotografeer niet zonder toestemming.
De InBody-meting is gratis voor alle leden. We raden aan om dit te combineren met je gratis intake, zodat een van onze hosts of trainers de uitslag direct met je kan bespreken. Je kunt een meting ook apart inboeken via de Technogym-app.
Groepslessen
6 vragen
We bieden een gevarieerd aanbod aan groepslessen, waaronder HIIT, Bodypower, Bootypower, yoga, Zumba (Lift) en Critical Alignment. Het actuele en volledige rooster vind je op sluisgym.nl of in de Technogym-app.
Lessen reserveer je via de Technogym-app, tot 6 dagen van tevoren. Is een les volgeboekt, dan kun je je op de wachtlijst plaatsen. Zodra er een plek vrijkomt, word je automatisch ingeboekt.
Onbeperkt deelnemen aan groepslessen is inbegrepen in ieder lidmaatschap, zonder extra kosten.
Groepslessen annuleer je via de Technogym-app tot 24 uur voor aanvang. Meld je je niet af en verschijn je niet, dan wordt dit geregistreerd als no-show. Bij 3 no-shows binnen 60 dagen wordt de mogelijkheid om lessen te reserveren tijdelijk voor 30 dagen geblokkeerd.
Het actuele lesrooster is altijd te vinden op sluisgym.nl en in de Technogym-app.
Zeker. Alle lessen zijn toegankelijk voor elk niveau. Onze instructeurs passen de intensiteit en oefeningen aan op de groep. Laat gerust weten dat je net begint — dan houden we daar rekening mee.
Personal Training
9 vragen
Ja, bij Sluis Gym werken ervaren zelfstandige personal trainers. De profielen en contactgegevens van onze trainers vind je op sluisgym.nl.
Je kunt een personal trainer rechtstreeks benaderen via de profielpagina op onze website. Liever dat wij je koppelen? Stuur een bericht via het contactformulier.
Een losse sessie kost €85,-. Een pakket van 10 sessies is beschikbaar voor €750,-. Daarnaast bieden we PT-abonnementen aan in drie varianten: Bronze, Silver en Gold. Vraag naar de actuele pakketten en tarieven bij de balie van jouw vestiging.
Elk nieuw lid ontvangt een gratis intake van 50 minuten. Tijdens deze sessie stel je samen met een trainer je persoonlijk trainingsschema op en worden er lichaamsmetingen gedaan. Boeken kan via de Technogym-app.
Onze trainers hebben uiteenlopende specialisaties, waaronder gewichtsmanagement, krachttraining, revalidatie, voedingsbegeleiding en sportspecifieke training. Uitgebreide profielen vind je op sluisgym.nl.
Zeker, een vrijblijvende kennismaking van 30 minuten is mogelijk. Neem contact op via de website van de trainer of stuur ons een bericht via het contactformulier, dan brengen we je met elkaar in contact.
PT-sessies annuleer je direct bij je trainer, uiterlijk 24 uur van tevoren. Annuleer je later dan 24 uur, of kom je niet opdagen, dan wordt automatisch een credit afgeschreven van je account.
PT-credits worden aan het begin van elke betalingsperiode toegekend. Iedere credit is geldig voor 6 weken na toekenning. Ongebruikte of verlopen credits vervallen automatisch en geven geen recht op restitutie. Plan je sessies dus tijdig in.
Personal training wordt apart gefactureerd en staat volledig los van je reguliere gymlidmaatschap.
Zakelijk & Bedrijfsfitness
3 vragen
Ja, het is mogelijk om een lidmaatschap op bedrijfsnaam af te sluiten. Zo ontvang je een factuur die je kunt indienen bij je werkgever. Neem contact op via het contactformulier voor de mogelijkheden.
Stuur een aanvraag via het contactformulier en vermeld je bedrijfsnaam en factuurgegevens. Wij nemen daarna contact met je op.
Ja, Sluis Gym is aangesloten bij verschillende platforms en regelingen: Bedrijfsfitness Nederland, GoVital, ClassPass, Urban Sports Club en WorkIt. Heeft je werkgever een fitnessvergoeding? Controleer dan of jouw regeling hiervan gebruik kan maken.
Privacy & Klachten
5 vragen
Sluis Gym gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Onze volledige privacyverklaring is te raadplegen op sluisgym.nl/privacy.
Voor een inzage-, correctie- of verwijderingsverzoek kun je het contactformulier gebruiken. Selecteer daarbij de categorie Privacy en beschrijf je verzoek zo concreet mogelijk.
Klachten nemen we serieus. Je kunt je klacht indienen via het contactformulier — selecteer daarbij de categorie Klacht en omschrijf de situatie. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Meld onveilige situaties of beschadigde apparatuur direct bij de balie. Onze medewerkers zorgen voor opvolging. Bij direct gevaar bel je altijd 112.
Raak je geblesseerd, schakel dan direct een van onze hosts in. In elke vestiging zijn een EHBO-koffer en een AED aanwezig. Bij ernstig letsel of bij twijfel bel je altijd 112.
Stel een vraag of stuur een bericht
Waar gaat je vraag over?
Kies het onderwerp dat het beste bij je situatie past
Jouw gegevens & bericht
Vul je gegevens in zodat we je gericht kunnen helpen